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光纤宽带为什么经常掉线,应该怎么解决

发布时间:2018-08-26

    现在很多用户都从宽带变成了光纤,家庭用户的10M光纤并不奇怪有的是20M或30M光纤,不用说速度很快。但是,用户说升级到光纤后,总是掉线,感到奇怪!是电脑问题还是光纤猫问题,还是电信光纤本身问题?不知道原因,面对这个问题怎么处理?本文分析了光纤宽带经常脱落的问题和解决方法,希望对读者有所帮助!

    关于本人访问服务的维护经验,惠普售后服务中心总结了以下几点

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    一、设备使用环境不好。

    很多问题家在秋冬使用非常正常,到了夏天问题就来了,每天刚打开电脑的时候使用也很正常,使用时间越长,电脑就越容易脱落。为什么呢?这是光纤猫的环境散热不良。许多用户把光纤猫放在柜子里,弱电箱和不通风的地方,光纤猫的工作时间越长,发热量越大,自身的环境越差,散热越差,自然光纤猫的工作就越异常,经常掉线。

    解决方法:将光纤猫等设备放置在通风散热良好的环境中。

    二、无线路由器故障。

    事实上,随着科学技术的发展,计算机已经普及到每个家庭。与此同时,手机、平板电脑、IPAD等设备也不会落后,几乎每个家庭都有。随之而来的是wifi无线网络,无线路由器是主角。许多家庭升级为光纤宽带后,几乎都安装了无线路由器。路由器从以前的54M到现在的150M和300M。路由器便宜,300M无线路由也是很多用户可以消费的设备。因此,添加设备后,增加了有问题的原因。事实上,更换光纤后,许多线路脱落是由无线路由器引起的。

    解决办法:更换质量好的路由器设备。读者主要推荐路由器品牌为TP-LINK或D-LINK,其他不推荐。

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    三、光纤猫设备故障。

    本人多次遇到客户光纤猫故障,经常脱线。其主要表现为光纤猫在使用过程中死机。其指示灯全亮或闪烁。后来换只猫就解决了问题。其实,光猫的死机故障多是因为发热过大,散热不好,使用时间变长就会死机。另外,充电器不好。总之,无论什么原因导致光猫故障,只要更换设备就能解决问题。

    解决方法:更换新的完整光纤猫设备。

    四、家庭本身的原因。

    说到家庭本身的原因,主要有以下几个方面:1.计算机中毒,如木马中毒、APP攻击、计算机操作系统损坏等原因,当然计算机经常断网。2.然后,某个计算机、手机、平板电脑下载电影等占有过大的网络资源,占有过大的网络速度,其他计算机不能直接上网而脱机。3.计算机的无线网卡与路由器不兼容或网卡损坏等原因经常脱机。4.台式电脑使用的网线质量有问题、老化、接触不良等原因,经常脱落。

    解决方法:找出原因,证明药物可以解决。

    五、光纤供应商的原因。

    如果以上故障被排除,计算机在使用过程中经常脱落,则需要找到光纤宽带供应商。但是,实践证明,光纤比较稳定,一般难以发生故障,很多故障都是由用户自身的原因引起的,如果真的做不到的话,直接拔掉宽带呼叫寻求帮助,。


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